11 月 24 日，有网友发布视频称，西安市临潼区一家华莱士，在汉堡中吃出了异物。

视频表示，华莱士的汉堡肉中出现一个孔洞，盒子上摆放着一个长条状异物，异物时势很像某种动物的尾巴，这位网友称"硬硬软软的""有毛孔"。

这位网友还称，本日相关店家进行退单，并条款 10 倍补偿，但店家仅作念了退单操作，对补偿并莫得快活。

有媒体报说念，事件发生后，西安市临潼区商场监督措置局责任主说念主员示意，此事正在探问中，涉事门店已歇业整顿。

对此，华莱士 11 月 28 日凌晨发布声明称，针对近日有媒体发布的对于有主顾在公司所售汉堡中吃到疑似"异物"的关联报说念，华莱士高度醉心，针对同批次、同袋的牛肉饼和滥用者食用的所谓"异物"已第一技术送检。同批次检测叙述如下，检测成果为牛血管、牛筋，是牛肉中的平淡结构。华莱士示意，同袋牛肉饼和滥用者食用的"异物"在叙述出具后也会第一技术公示。

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连年来，华莱士屡次堕入食物安全问题争议当中。本年 6 月 1 日，广东潮州一家华莱士门店因被曝光汉堡中疑含生肉而登上热搜，激勉了平庸关爱。据滥用者响应，其购买的汉堡在孩子食用一半时，发现里面存在未煮熟的肉质，此事赶快在酬酢媒体上激勉了热议。

华莱士那时禀报，涉事门店责任主说念主员承认是职工的操作不实所致，并示意已实时带主顾前去病院搜检，确保主顾健康无虞。

本年 7 月，北京消协公示了 2024 上半年北京问题餐饮企业的名单。据名单表示，华莱士门店因食物安全问题而上榜，并以 5 家问题门店的数目位居"问题榜单"的第 3 名。

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